Rohde & Schwarz Italia
Customer Service
Return-Material-Authorization

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver scelto i prodotti e i servizi Rohde & Schwarz.

La globalizzazione richiede un alto livello di qualità dei servizi per meglio rispondere alle esigenze del mercato.

Continueremo a rispondere alle Sue aspettative e dal 1° ottobre 2008 mettiamo a disposizione un servizio di assistenza tecnica migliore. A tale scopo desideriamo presentare la nostra Return-Material-Authorization:

inviandoci anticipatamente le informazioni relative al Suo apparato, in breve tempo riceverà da noi una RMA con indicazione di costi e tempi di lavorazione, nonché un’etichetta mediante la quale il nostro Corriere effettuerà il ritiro gratuito del dispositivo.

Con le suddette informazioni avrà la possibilità di allegare direttamente l’ordine di riparazione del Suo apparato e dar corso immediatamente all’intervento desiderato.

Per richiederci una RMA sono disponibili 3 modalità:

ONLINE
Si può compilare il nostro modulo online dalla pagina web: Online Request

FAX
Scaricare il documento dalla pagina web: Fax Request
Compilare ed inviare via fax al numero: 06/41598.678.

HOTLINE
I nostri collaboratori sono a vostra disposizione nei giorni lavorativi dalle 8:30 alle 17:30 al numero
verde gratuito: 800.127721

Preghiamo, pertanto, di non inviare preventivamente la strumentazione di misura presso inostri magazzini.

http://www.rohde-schwarz.it/it/RMA